Sperrung

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9. November 2008 - Löschen und Sperren personenbezogener Daten

Vergiss mich …. NICHT!

Datenschutzkonzept ist Grundlage der Datenschutzorganisation
Bild: Mathias Rosenthal / iStock / Thinkstock

Im Umgang mit personenbezogenen Daten im Unternehmen stellt sich immer wieder die Frage, wie in folgender Situation zu verfahren ist: Ein Verbraucher hat Werbung erhalten und teilt mit, dass er nicht wünscht, weiter beworben zu werden. Mit der Reaktion des Unternehmens, die E-Mail-Adresse auf eine Blacklist zu setzen, ist der Verbraucher allerdings nicht zufrieden. Er will, dass das Unternehmen seine personenbezogenen Daten vollständig löscht, und bezieht sich hierbei auf einen vermeintlichen Löschungsanspruch nach § 35 BDSG. Was tun?

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